Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между СОФИЯ СИГНИЧЪР ЕООД, ЕИК 208841152, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Горска теменуга“ № 35, наричано по-долу „Доставчик“, и всички физически и юридически лица, наричани по-долу „Клиент“, които използват уебсайта и услугите на Sofia Signature.

С използването на уебсайта или изпращането на запитване Клиентът декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия.

2. Предмет на дейност

Sofia Signature предлага професионални услуги, включително, но не само:

• Релокация на физически лица, семейства и бизнес клиенти в България;
• VIP трансфер с предварителна резервация;
• Организиране и координиране на корпоративни и частни събития;
• Консултации и съдействие при административни процедури;
• Други персонализирани услуги, договорени индивидуално с клиента.

Предоставяните услуги могат да бъдат адаптирани според конкретните нужди на клиента.

3. Изпращане на запитване

Изпращането на запитване чрез контактната форма, електронна поща или телефон не представлява сключване на договор.

След получаване на запитването Доставчикът изготвя индивидуално предложение, което включва обхвата на услугите, срокове, цена и други специфични условия.

Договорни отношения възникват след писмено потвърждение от двете страни или след извършване на уговорено плащане.

4. Цени и плащане

Цените на услугите се определят индивидуално според:

• вида на услугата;
• нейния обем;
• продължителността;
• местоположението;
• допълнителните изисквания на клиента.

Плащането може да бъде извършено по банков път или чрез друг предварително договорен начин.

При определени услуги Доставчикът има право да изиска авансово плащане.

5. Отказ и промени

Клиентът има право да поиска промяна или отмяна на направена резервация.

При вече извършени разходи, резервирани услуги или ангажирани външни доставчици могат да бъдат начислени съответните неустойки или реално направените разходи.

При форсмажорни обстоятелства страните обсъждат възможностите за промяна на датите или условията на услугата.

6. Задължения на клиента

Клиентът се задължава:

• да предоставя вярна и актуална информация;
• да оказва необходимото съдействие за изпълнение на услугите;
• да спазва приложимото законодателство на Република България;
• да извършва договорените плащания в срок.

7. Задължения на Доставчика

Доставчикът се задължава:

• да предоставя услугите професионално и добросъвестно;
• да пази поверителността на предоставената информация;
• да информира клиента при възникване на обстоятелства, които могат да окажат влияние върху изпълнението на услугата.

8. Ограничаване на отговорността

Доставчикът не носи отговорност за:

• забавяния, причинени от държавни институции;
• откази за издаване на разрешителни, визи или административни документи;
• закъснения на полети, природни бедствия, стачки или други форсмажорни обстоятелства;
• действия или бездействия на трети лица и външни доставчици.

9. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта, включително текстове, изображения, графични елементи, дизайн, лога и други материали, е защитено съгласно действащото законодателство.

Използването им без предварително писмено съгласие на Доставчика е забранено.

10. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно действащото европейско и българско законодателство и Политиката за поверителност на Sofia Signature.

11. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

Всички спорове между страните се решават чрез преговори и взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.

12. Данни за търговеца

СОФИЯ СИГНИЧЪР ЕООД
ЕИК: 208841152
Адрес: гр. София, ул. „Горска теменуга“ № 35

Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на интернет страницата на Sofia Signature.